Términos de servicio
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Las reglas para usar NXTO (nxto.app).
1. Quiénes somos
NXTO (nxto.app) está gestionado por Piotr Smilgin, empresario individual registrado en Polonia, NIP 7812091373, REGON 542041752, con domicilio en Owocowa 1 lok. 10, 62-080 Tarnowo Podgórne, Polonia («nosotros»). Al crear una cuenta, celebras un contrato con nosotros bajo estos términos.
2. El servicio
NXTO te permite llevar el control de tu backlog de juegos, recibir recomendaciones personalizadas y, si quieres, comprar recomendaciones generadas por AI. El servicio básico es gratuito. Las AI picks que superen tu recomendación de prueba gratuita se venden en packs a un precio que verás al pagar, actualmente $0.99 por 10 picks.
3. Requisitos
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de un padre, madre o tutor para hacer cualquier compra. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad de tu cuenta.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no: abusar del servicio, hacer scraping ni sobrecargarlo; intentar saltarte los límites de uso o la autenticación; usar la cuenta de otra persona sin permiso; ni usar el servicio para nada ilegal.
5. Compra de créditos de AI
Los packs de créditos de AI los procesa Stripe y se entregan automáticamente en tu cuenta en cuanto se completa el pago; no hay ningún paso de «envío» aparte. Los créditos no caducan.
6. Tu derecho de desistimiento de 14 días y su límite aquí
Si eres consumidor en la UE, normalmente tienes 14 días para desistir de cualquier compra online sin dar ningún motivo (ustawa o prawach konsumenta polaca, que transpone la Directiva 2011/83 de la UE). Este derecho no se aplica una vez que hemos prestado por completo un servicio digital con tu consentimiento expreso previo , que es justo lo que ocurre con los packs de créditos de AI: son un servicio digital, se entregan al instante y, antes de cada compra, te pedimos que confirmes de forma explícita que quieres la entrega inmediata y que entiendes que con ello pierdes el derecho de 14 días (ustawa o prawach konsumenta, art. 38 pkt 13).
Si no marcaste esa casilla de confirmación, o si los créditos no se entregaron realmente, tu derecho de desistimiento de 14 días sigue vigente: escribe a support@nxto.app y te devolveremos el dinero.
7. Reclamaciones y reembolsos
¿Algún problema con una compra o con el servicio? Escribe a support@nxto.app. Intentamos responder a las reclamaciones en un plazo de 14 días.
8. Datos de juegos de terceros
Los metadatos de los juegos, las carátulas y las estimaciones de tiempo de juego provienen de RAWG, Steam/SteamSpy, SteamGridDB y HowLongToBeat. Todas las marcas y datos de juegos pertenecen a sus respectivos propietarios; los mostramos conforme a los términos de la API pública de cada proveedor.
9. Tu contenido
Sigues siendo el propietario de todo lo que introduzcas (entradas del backlog, valoraciones, notas). Nos concedes una licencia para almacenarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio.
10. Cancelación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, en particular el §4.
11. Exención de responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». No garantizamos que las recomendaciones encajen con tus gustos, ni que el servicio funcione sin interrupciones o sin errores. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley polaca de protección del consumidor (p. ej., por daño intencionado), y nada elimina tus derechos legales como consumidor.
12. Legislación aplicable y conflictos
Estos términos se rigen por la ley polaca. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. También puedes pedir ayuda a un defensor del consumidor polaco (miejski/powiatowy rzecznik konsumentów) o a la UOKiK.
13. Cambios en estos términos
Si modificamos estos términos de forma sustancial, actualizaremos la fecha de «última actualización» de arriba.
14. Contacto
Piotr Smilgin · NIP 7812091373 · Owocowa 1 lok. 10, 62-080 Tarnowo Podgórne, Polonia
Correo electrónico: support@nxto.app